صفحة «من نحن» من أكثر الصفحات اللي يزورها الزبون قبل ما يتواصل معك. الناس تدخل عليها عشان تعرف: منو أنتم؟ ومن متى تشتغلون؟ وهل أثق فيكم؟ ومع إنها صفحة بسيطة، كثير شركات تكتبها بشكل عام وضعيف، وتخسر ثقة الزبون من غير ما تدري.
الزبون ما يشتري من شركة ما يعرفها. صفحة «من نحن» تعطيه سبب يثق، وسياق يفهم منه شنو تسوون ومنو وراء الشركة. وكمان تساعد بمحركات البحث، لأنها تحتوي كلمات عن نشاطك ومنطقتك.
وفي فايدة داخلية بعد: الصفحة تعطي الموظف الجديد أو الشريك صورة سريعة عن الشركة، وتوفر عليك وقت الشرح من البداية كل مرة.
وهذي المعلومات ما تحتاج صفحة طويلة، تحتاج ترتيب. الزائر يبي يلقى الأهم بسرعة، مو يقرأ تاريخ طويل عن الشركة من أول سطر.
أشهر خطأ: كلام فاضي مثل «نسعى للتميز» و«نحن رواد السوق». هذي عبارات ما تعطي الزبون أي معلومة جديدة، وكل الشركات تكتبها، فما تفرقك عن غيرك.
خطأ ثاني: التكلم عن الشركة بشكل أناني — «نحن، نحن، نحن» — بدل ما تتكلم عن مشاكل الزبون وشلون تحلها. الزبون يبي يشوف نفسه بالصفحة.
وخطأ ثالث: صفحة بدون أي صورة أو معلومة عن الفريق. الشركة اللي ما فيها وجه ولا أسماء تبدو بعيدة، والزبون ما يثق فيها بسرعة.
قبل ما تبدي الكتابة، جاوب على أسئلة قصيرة: منو زبونك المثالي؟ وشنو أكبر مشكلة تحلها له؟ وليش يختارك بدل غيرك؟ وشنو تبي يسوي بعد ما يقرأ الصفحة؟ هذي الإجابات تحدد كل شي بالصفحة.
بعدها ابدأ بجملة قوية توضح شنو تسوون ولمن. بعدين اشرح القصة باختصار: متى بدأت الشركة، وليش، وشنو تغيّر مع الوقت. القصة القصيرة تثبت أحسن من سطر طويل معقد.
وضيف قسم بسيط عن التخصص أو القطاع اللي تخدمونه، لأن الزبون يبي يعرف إذا اشتغلتوا في مجال يشبه مجاله أو لا.
وبعدها ضيف أرقام صادقة لو موجودة، مثل سنوات الخبرة أو عدد المشاريع. الأرقام الدقيقة تبني ثقة أكثر من أي وصف عام.
ولا تنسى دعوة واضحة: زر «تواصل معنا» أو «اطلب عرض» في نهاية الصفحة، لأن الزبون بعد ما يثق يبي خطوة تالية يعرفها فوراً.
خلي الجمل قصيرة، واستخدم عناوين فرعية عشان الزائر يقرأ بسرعة. وصورة حقيقية للفريق أو المكان تعطي مصداقية أكثر من صور عامة من الإنترنت.
ولا تكتب كلام كثير عن نفسك بالصيغة الرسمية الثقيلة. الجملة القصيرة المباشرة تثبت أكثر من فقرة كاملة من العبارات الجاهزة.
صفحة «من نحن» مو تعريف رسمي، هي محادثة مع زبون يبي يطمئن. اكتبها بوضوح وصدق، وخليها تنتهي بخطوة واضحة.
وأخيراً، راجع الصفحة كل فترة وحدّث الأرقام والمعلومات عشان تظل دقيقة، لأن المعلومة القديمة تخرب الانطباع أكثر من عدم وجودها.
Q8DM شركة كويتية تشتغل في البرمجيات والتصميم والتدريب منذ 1998، وتساعد الشركات على بناء صورتها الرقمية بشكل واضح ومنظم.
تبي نراجع صفحة «من نحن» معك أو نصيغها من جديد؟ تفضل بزيارة https://q8dm.com.