كثير من الشركات تبدأ موضوع الذكاء الاصطناعي بشراء اشتراك في أداة، وبعد شهر يكون الحساب مفتوح وأحد ما يستخدمه. المشكلة مو في الأداة، المشكلة في نقطة البداية. لو بديت من الأداة، الفريق يشوفها شي إضافي على شغله اليومي ويهملها. ولو بديت من مهامه المتكررة، تصير أداة تسهّل عليه شغله فعليًا.
اجلسوا مع الفريق واكتبوا المهام اللي تتكرر كل أسبوع. اسألوا كل واحد: وش الشغل اللي تعيده كل مرة وياخذ منك وقت؟ اكتبوا الإجابات على ورقة وحدة.
اختاروا من القائمة ثلاث إلى خمس مهام تستهلك وقتًا واضحًا ويسهل قياسها. هذي القائمة هي منهج التدريب الحقيقي، مو قائمة أسماء البرامج.
لا تدرّبون الشركة كلها في أول أسبوع. اختاروا فريقًا واحدًا أو خمسة أشخاص متحمسين، وأعطوهم مهمة وحدة واضحة ومدة شهر للتجربة.
نجاح المجموعة الصغيرة يعطيكم أمثلة من واقع شغل شركتكم، وهذي أقوى بكثير من أي عرض تقديمي عام. وخلّوا لهم مساحة يجرّبون ويغلطون بدون خوف، لأن الخوف من الخطأ يوقف التعلم بسرعة.
التدريب العملي على المهام الحقيقية أنجح وايد من المحاضرات. في الورشة كل مشارك يفتح ملفاته وبياناته ويشتغل على مهمة من قائمته، والمدرّب يتابع خطوة بخطوة.
خصصوا جلستين أو ثلاث أسبوعيًا، كل جلسة ساعة تقريبًا، مع تمرين صغير بين الجلسات. Q8DM تقدّم ورش تدريب تقني مبنية على سير عمل الشركة، بحيث يتدرب الفريق على أدواته وبياناته فعليًا.
السياسة تكون صفحة وحدة وبأسلوب كل الفريق يفهمه. حددوا فيها وش مسموح ووش ممنوع، وأهم بند فيها حماية بيانات العملاء.
سياسة مكتوبة وحدة تمنع مشاكل كبيرة، والفريق يفهمها أسرع من أي اجتماع طويل. لو يبيلك مساعدة في صياغتها وتدريب الفريق عليها، تقدرون تتفقون مع q8dm.com على خطة تدريب تناسب شغل شركتكم.
اختاروا مقياسين أو ثلاثة قبل التدريب: الساعات الموفّرة في الأسبوع، عدد المسودات المنجزة، أو وقت الرد على العميل. قارنوا قبل وبعد بعد شهر كامل.
إذا الأرقام تحسنت، وسّعوا التدريب لفريق ثاني بنفس الطريقة، وخلّوا التجربة الأولى مرجع لكم: أي ورشة نجحت وأي تمرين ما نفع، وأي أداة كثر استخدامها وأي وحدة انتركت. هذي الملاحظات توفر عليكم وقت وميزانية في المرحلة الثانية.
وإذا ما تحسنت الأرقام، شوفوا السبب قبل ما تزيدون إنفاق: هل الأداة غلط على نوع المهمة، أو التمرين قليل، أو المهام مو واضحة من البداية، أو الفريق مشغول وما عنده وقت للتطبيق. غالبًا المشكلة تكون في التمرين والوقت، مو في الأداة نفسها.
وأخيرًا، خلّوا عندكم شخص واحد مسؤول عن الموضوع داخل الشركة، حتى لو مو تقني. شخص يعرف من وين يجيب الإجابات ويجمع الأسئلة ويكون نقطة تواصل وحدة. وجود هذي النقطة يخلي التدريب مستمر بعد الورشة، وما يوقف أول ما ينتهي الجدول.
تبي تبدأ صح من أول خطوة؟ تواصلوا مع Q8DM من خلال q8dm.com ونحدّد لكم خطة تدريب على الذكاء الاصطناعي مبنية على شغل شركتكم بالضبط.