موقعك هو أول انطباع عنك، وأول انطباع سيء غالباً ما يتعوض. كثير مواقع كويتية وخليجية فيها أخطاء تصميم بسيطة، بس تكلف أصحابها عملاء كل يوم بدون ما يحسون. خلنا نعدّد أشهر هالأخطاء، مع الحل العملي لكل واحد.
وقبل ما نبدأ، نقطة مهمة: هالأخطاء مو حكر على الشركات الصغيرة. مواقع شركات كبيرة بالعالم فيها نفس المشاكل. الفرق إن الشركات الكبيرة عندها موارد تصحح بسرعة، أما الشركة الصغيرة فغلطتها تكلفها أكثر، لأن كل عميل يهم وكل زيارة ممكن تكون صفقة.
أكبر غلطة ممكن تسويها: تصميم موقع للكمبيوتر، وبعدين نحاول نخليه يشتغل على الجوال. الحقيقة إن أغلب زوارك من الجوال، فابدأ بتصميم متجاوب من اليوم الأول وخلي الجوال هو الأولوية. موقع ينكسر على الجوال يعني تخسر أكثر من نصف زوارك.
صفحة رئيسية فيها عشر رسائل وعروض وصور متحركة وكل شي. النتيجة: الزائر ما يعرف شنو المهم، ويطلع بدون ما يفهم خدماتك. القاعدة بسيطة: رسالة واحدة واضحة، ودعوة واحدة للعمل. زر واحد يقول اطلب الخدمة أو تسوق الآن — مو خمسة أزرار متنافسة.
صور بدون ضغط، ملفات كبيرة، إضافات ثقيلة على الموقع. موقع ياخذ خمس ثواني يحمّل يعني زائر يروح للمنافس. استخدم أدوات فحص السرعة المجانية مثل PageSpeed Insights، وضغط الصور قبل رفعها، وأبعد أي إضافة مو ضرورية.
خط صغير، ألوان متشابهة، فقرات طويلة بلا عناوين. الزائر يقرا بالسكان — لازم تعطيه عناوين واضحة، ونقاط مرتبة، وخط مريح. إذا النص يتعب العين، الزائر يطلع بدون ما يكمل.
بعض المواقع تخلي الوصول للتواصل صعب: تلفون مدفون بصفحة اتصال بنا، ولا واتساب، ولا عنوان واضح. العميل اللي ما يلاقي رقم التواصل بسرعة يروح لغيرك. خلي رقمك وواتسابك ظاهرين بأعلى الصفحة وبالفوتر، وخلي صفحة تواصل سهلة الوصول.
نافذة تسجيل البريد تنفتح قبل ما الزائر يقرا سطر واحد. إذا الزائر ما يعرفك بعد، ليش يترك لك إيميله؟ استخدم النوافذ المنبثقة بحذر، وخليها تظهر بعد ما يثبت الزائر اهتمامه، مو أول ثانية يدخل.
موقع شكله حلو بس ما يظهر بقوقل — مثل محل بلافتة فخمة بشارع ما يمر منه أحد. عناوين الصفحات، الوصف، النصوص البديلة للصور، وسرعة الموقع: كلها أشياء تتقرر وقت التصميم، مو بعدين. اسأل شركة التطوير عن خطة السيو قبل ما تبدأ.
روابط ما تشتغل، عروض انتهت سنين ولسه موجودة، وأخبار من 2019. موقع مهمل يقتل الثقة فوراً. راجع موقعك دورياً، وحدّث معلوماتك، واحذف أي صفحة قديمة ما تعود عليك بفايدة.
التصميم الجيد مو حلو بس — التصميم الجيد تصميم يخدم هدفك ويخلي الزائر يوصل بسهولة ويشتري بثقة. راجع موقعك اليوم وطبّق هالنقاط، وبتشوف فرق واضح بسلوك زوارك خلال أسابيع. وإذا موقعك محتاج إعادة تصميم، شركات التطوير المحترفة مثل Q8DM، اللي تقدم خدمات تصميم وهوية بصرية وتطوير مواقع من 1998، تقدر تطلع موقعك من هالأخطاء كلها — وتشوف تفاصيل خدماتهم على q8dm.com.
آخر خطوة: سوِ لنفسك جولة تدقيق على موقعك من قائمة الأخطاء هذي، وعلّم على اللي عندك. إذا طلعت عليك أكثر من غلطتين، يمكن وقتها تستشير المحترفين — تفضل على q8dm.com وتواصل معهم.
وتذكر دايم: الموقع اللي يهمل، يهمل عملاءه. اعتنِ بموقعك مثل ما تعتني بمحلك — الفرق الوحيد إن المحل يفتح ويقفل، والموقع شغال قدام العالم طول الوقت.