كثير من أصحاب المتاجر يعرفون سعر البيع، ويعرفون سعر شراء المنتج، ويحسبون الفرق على إنه ربح. بعد سنة يكتشفون إن المتجر يشتغل لكن ما يربح. السبب غالباً إنهم ما حسبوا تكلفة الطلب كاملة، بل حسبوا جزء منها فقط.
تكلفة الطلب الواحد = مجموع كل تكاليف الفترة ÷ عدد الطلبات في نفس الفترة. والتكاليف تنقسم إلى قسمين: متغيرة تزيد مع كل طلب، وثابتة تدفعها سواء جاء طلب أو لا.
انتبه: تكلفة الطلب مب هي نفسها هامش الربح. التكلفة تقول لك كم يكلفك الطلب، والهامش يقول لك كم يبقى بعد ما تبيع. الفرق بينهما هو اللي يحدد إذا كان المتجر يستاهل يكمل ولا يحتاج تعديل في السعر أو في قنوات البيع.
اجمعها كلها، اقسمها على عدد الطلبات، تحصل رقم واحد تقدر تقارنه بسعر البيع. هذا الرقم هو اللي يقرر إذا كان الخصم اللي سوّيته كان ربح ولا خسارة.
أكثر ما يغيّر النتيجة هو البنود اللي ما تظهر في أي تقرير جاهز:
ما تحتاج تحسب كل بند بدقة مالية. تحتاج تقدير معقول، لأن القرار يعتمد على الفرق بين 8.50 و8.86، مب على رقم بعد الفاصلة الخامسة.
متجر يبيع منتجاً بـ 12 ديناراً، ويستقبل 300 طلب في الشهر. لنحسب:
المجموع 8.855 دينار للطلب. الهامش قبل أي خصم هو 3.145 دينار، أي حوالي 26% من سعر البيع. معنى هذا إن خصم 30% يخليك تبيع بخسارة، رغم إن الرقم يبدو مغرياً على الشاشة.
أول شي، احسبه شهرياً لأن تكلفة الإعلان تتغير. ثاني شي، افصله حسب قناة البيع: طلب من الإعلان وطلب من متابع قديم ما يكلفون نفس الشي. وثالث شي، راقب أثره قبل ما تقرر تخفيض السعر أو تطلق شحن مجاني.
وإذا فكرت ترفع حد الشحن المجاني، احسب أولاً كم طلب إضافي تحتاج عشان تغطي الفرق، مب كم طلب تتوقع.
في Q8DM نصمم ونبرمج متاجر إلكترونية، والفرق بين متجر يعرف أرقامه ومتجر يخمّن يظهر بسرعة في القرارات الشهرية. ابدأ بجدول واحد فيه هذي البنود، وحدّثه كل شهر. إذا تبي مساعدة من Q8DM في بناء المتجر أو لوحة متابعة أرقامه، تواصل معنا عبر https://q8dm.com.