أغلب التقارير ما تفشل لأن الأرقام غلط، تفشل لأن الشاشة تعب المستخدم. الموظف يفتح التقرير، يشوف جدول فيه أربعين عمود، يقفل الشاشة ويرجع للإكسل. تصميم شاشات العرض للتقارير شغل واضح: تعرف شنو السؤال الأول اللي يبي المستخدم جوابه، وتحط الجواب فوق، والباقي تحته. في Q8DM نمر على نفس القرارات في كل نظام داخلي نشتغله، وهذي هي القواعد اللي تفرق فعلاً.
أول قرار في الشاشة هو الترتيب، مو الألوان. حط أهم مؤشر أو ثلاثة في أعلى الشاشة بحجم كبير وواضح، وتحته التفاصيل. القاعدة: إذا المستخدم يحتاج يسكرول عشان يعرف جواب سؤاله الأساسي، الترتيب غلط.
مثال: تقرير مبيعات شهري. الصح إن أول شيء يشوفه «إجمالي المبيعات 84,320.500 د.ك» مع مقارنة بالشهر الماضي، وبعده رسم الاتجاه، وبعده جدول الفواتير. الغلط إن الشاشة تبدأ بشريط فلاتر طويل وأربع تابات قبل أي رقم.
التاب يحفظ السياق، والفلتر يقصّ نفس العرض. استخدم التابات لما تكون الأقسام مختلفة فعلاً في المحتوى، مثل: المبيعات، التحصيل، المرتجعات. واستخدم الفلاتر لما تكون نفس القائمة تتقصّ، مثل الفرع أو مندوب البيع.
لا تخلط الاثنين. تاب داخل تاب داخل فلتر يعني المستخدم ما يدري وين هو ولا شنو قاعد يشوف.
هنا تنكسب الثقة أو تنخسر. الدينار الكويتي بثلاث خانات عشرية، و 1,250.5 و 1,250.500 تنقرأ بشكل مختلف عند المحاسب.
الغلط الشائع: عمود فيه أرقام بخانتين وثلاث خانات، وسالب مكتوب «-450» بدون قوس. الصح: (450.000) د.ك مع وسم واضح.
كثافة الجدول قرار مقصود. شاشة للقراءة السريعة تحتاج صفوف أطول وخط أكبر، وشاشة للمراجعة المالية تحتاج صفوف مضغوطة. في الحالتين، حاذِ الأرقام من جهة واحدة حتى تتراصف الفواصل، ومو توسيط.
الـPDF والإكسل شغلتين مختلفتين. الـPDF للقراءة والتوقيع والمشاركة: صفحة نظيفة بالشعار ومدى التاريخ والملخص. الإكسل للتحليل: بيانات خام بدون ألوان ولا خلايا مدموجة.
النسخة العربية مو ترجمة للنسخة الإنجليزية. الاتجاه ينقلب، فترتيب الأعمدة ينقلب، والأيقونات الاتجاهية تنقلب، والأرقام تبقى مثل ما هي. اختبر العربي من أول نموذج، ومو بعد التسليم، لأن أخطاء المحاذاة والقطع تطلع متأخرة وتكلف أكثر.
سؤال واحد يحدد إذا التصميم نجح: هل يقدر المدير ياخذ قراره من الشاشة بدون ما يطلب من أحد يشرح له؟ إذا الجواب نعم، الشاشة جاهزة.
إذا عندكم تقارير داخلية تحتاج إعادة ترتيب، فريق Q8DM يشتغل على تصميم واجهات الأنظمة وشاشات التقارير من سنة 1998. شوفوا q8dm.com وخلّونا نبدأ من شاشتكم الأولى.