الرسوم التوضيحية في واجهة الشركة مو زينة تنحط عشان الشاشة تبان حلوة. وظيفتها تشرح للمستخدم شنو صاير، وشنو المتوقع منه، وليش الشاشة فاضية. لما تنحط صح، تقلل الأسئلة على الدعم وتسرّع الفهم. ولما تنحط غلط، تصير حشو يشوش العين ويبطئ الصفحة. والفرق كله في سؤال واحد: شنو المفروض يفهمه المستخدم من هذي الصورة؟
أقوى استخدام للرسم هو شرح الحالات اللي يصعب شرحها بالنص. الشاشة الفارغة أول مثال: بدل ما تكتب «لا توجد بيانات» وتترك المستخدم حاير، حط رسم بسيط وجملة تقول شنو يسوي الحين. ونفس الشي مع الأخطاء، الرسم يخفف حدة الرسالة بدون ما يخفيها. وأحياناً الرسم يقصر خطوات طويلة، مثل إعداد حساب بأربع مراحل، فكل مرحلة لها رسم صغير يبين وين وصل المستخدم.
خلط رسوم من مصادر مختلفة يبين على الواجهة بسرعة: سماكات مختلفة، زوايا مختلفة، وألوان ما تتفق. في Q8DM نبدأ بدليل صغير قبل أول شاشة: صفحة واحدة فيها الأمثلة الصح والغلط، عشان أي مصمم جديد يلتزم بنفس اللغة من أول يوم.
المخططات والأيقونات الكبيرة والرسوم البسيطة تناسبها صيغة SVG: حجمها صغير، وتظل حادة على أي شاشة، وتقدر تغير لونها من الكود. أما الرسوم المعقدة والمناظر فالصور النقطية أفضل. القاعدة العملية: لا تحمل رسم بحجم شاشة كاملة فوق الطية، واضغط كل صورة، وحدد أبعاد ثابتة عشان الصفحة ما تقفز أثناء التحميل.
الرسم اللي ما ينقرأ إلا بالعين يضيع على شريحة من المستخدمين. كل رسم وظيفي يحتاج وصف بديل يقول وظيفته مو شكله. وإذا كان الرسم زخرفة بحتة، خلي الوصف فاضي عشان قارئ الشاشة يتخطاه بدون إزعاج. وتأكد أن التباين بين الرسم والخلفية كافي، لأن الألوان الفاتحة على أبيض تختفي في الشمس وعلى الشاشات القديمة.
الرسم يضر لما ينافس المحتوى. لو المستخدم دخل يدفع فاتورة أو يقرأ تقرير، رسم كبير في أول الشاشة يؤخر المهمة. ويضر أكثر لما يكرر نفس المعلومة بصورة أغرب، أو لما يستخدم شخصيات ما تشبه جمهورك. اختبر الرسم مع مستخدمين حقيقيين: هل فهموا الحالة أسرع؟ هل ضغطوا الزر الصح؟ القياس هنا سلوكي، مو ذوق شخصي.
وقبل ما تعتمد أي رسم، جرّبه على خمسة أشخاص من خارج فريق التصميم. اسألهم سؤال واحد: شنو تقول لك هذي الصورة؟ إذا كانت الإجابات متقاربة وقريبة من القصد، فهو ناجح. وإذا تفرقت، فالمشكلة في الفكرة مو في التنفيذ، والحل غالباً تبسيط الرسم أو الاستغناء عنه.
في Q8DM نصمم واجهات الشركات منذ 1998، وأوضح درس وصلنا له أن الرسم الجيد يكون هادئ وواضح ويخدم خطوة محددة. وإذا تبي تراجع رسوم واجهتك أو تبني نظام بصري متسق، ابدأ من q8dm.com.