أول يوم للموظف الجديد يحدد انطباعه عن الشركة لسنين قدام. لما يوصل ويكتشف إن الجهاز مو جاهز، وما أحد شرح له شنو شغله بالضبط، ولا مين يسأل عن أي شي، يحس إنه ضايع ويبدأ يفكر بالبديل. المسار التدريبي مو حفلة ترحيب ولا كلام عام عن رؤية الشركة، هو خطة مكتوبة تقول للموظف شنو يتعلمه، وشنو يسويه، ومتى، ومع مين. والفرق بين شركة عندها مسار واضح وشركة تعتمد على الاجتهاد يبيّن في أول شهرين.
في الشهر الأول الهدف إن الموظف يشتغل على مهام حقيقية وأنت قريب منه. الأفضل يكون له مرشد من غير المدير المباشر، لأن الموظف الجديد يستحي يسأل مديره عن أبسط الأمور. خصص له لقاء أسبوعي قصير، وحدد له مهام واضحة لكل أسبوع بدل ما تقول له «شوف الشغل وتعرف». وحدد له كمان مين يرجع له إذا ما لقى جواب، لأن سؤال الموظف الجديد «لمين أروح؟» أهم من السؤال نفسه. وفي نفس الوقت، خلّ المرشد يعطي ملاحظات صريحة عن مستوى الفهم، لا مجرد «كل شي تمام».
بعد الشهر الأول يبدأ التدريب الحقيقي على الاستقلالية. الموظف يمسك مهام كاملة من البداية للنهاية، وأنت تتابع النتيجة مو تفاصيل كل خطوة. حدد له مهارتين أو ثلاث مهارات أساسية لشغله، وقيّم مستواه فيها بشكل واضح، واتفق معه على شنو يحتاج يتعلمه عشان يوصل للمستوى المطلوب. والملاحظات تكون على الشغل مو على الشخص، وتنكتب بشكل واضح عشان يقدر يرجع لها. هالوضوح يخليه يعرف وين واقف، ويقلل احتمال المفاجآت وقت التقييم السنوي.
القوائم مو ديكور، هي اللي تخلي المسار يمشي حتى لو كان المسؤول مشغول أو مسافر. اكتب كل قائمة ببنود قصيرة يقدر أي شخص ينفذها، وحدد من المسؤول عن كل بند ومن يتابع إنجازه.
شركة Q8DM تقدم برمجة وتصميم وتدريب في الكويت منذ 1998، والتدريب جزء أساسي من شغلها. عندها خبرة في بناء مسارات تدريب للفرق وشرح الأدوات التقنية بطريقة يفهمها الشخص اللي خلفيته مو تقنية بالضرورة، سواء كان الشغل نظام داخلي أو منصة عمل يستخدمها الفريق يومياً، وتفاصيل الخدمات موجودة على q8dm.com.
تواصل مع Q8DM إذا تبي تبني مسار تدريبي واضح لموظفينك الجدد يبدأ من أول يوم ويوصل للاستقلالية.