تصور إنك صرفت شهور على تطوير نظام أو موقع، وبعد الإطلاق بأسبوع يطلع خطأ بسيط يوقف الشغل كله. هذا اللي يصير لما نتعامل مع اختبار الجودة كأنه خطوة كمالية مو أساسية.
اختبار الجودة أو QA هو خط الدفاع الأخير بين نظامك وبين المستخدم. مو المطلوب منه يلقط كل خطأ ممكن، المطلوب إن الأخطاء الخطيرة ما توصل لعميلك. في Q8DM نشتغل مع شركات في الكويت والخليج، وأغلب المشاكل اللي تطلع بعد الإطلاق كان ممكن اكتشافها بجلسة اختبار مرتبة قبل النشر.
هو العملية اللي نتأكد فيها إن النظام يسوي اللي المفروض يسويه، بنفس الطريقة اللي يسويها فيها المستخدم الحقيقي مو بس الطريق المثالي.
مو بس نتأكد إن الأزرار تشتغل. نتأكد إن البيانات تنحفظ صح، إن الصلاحيات مضبوطة، إن النظام يتحمل الضغط، وإن رسائل الخطأ مفهومة للمستخدم العادي.
لأن تكلفة تصليح الخطأ ترتفع كل ما تأخر اكتشافه. خطأ يلقى في مرحلة التطوير يكلفك دقايق، ونفس الخطأ بعد الإطلاق يكلفك وقت فريق وثقة عملاء وسمعة.
مثال واقعي: نظام فواتير يطلع المجموع غلط بمبلغ بسيط. الفرق يبدو تافه على فاتورة وحدة، لكن لو تكرر على آلاف الفواتير يصير مشكلة محاسبية تحتاج تسوية يدوية.
ومثال ثاني: نموذج حجز يسجل الطلب مرتين لو المستخدم ضغط الزر بسرعة. الاختبار السريع ما يلقطها، بس أول عميل متسرع يكشفها.
تبي وصف مكتوب وواضح للسلوك المتوقع من كل خاصية. بدونه الاختبار يتحول لتخمين ويعتمد على مزاج اللي يفحص.
الاختبار مو مرحلة أخيرة، هو نشاط مستمر. كل ما تخلص خاصية جديدة اختبرها مباشرة، هذا يوفر عليك تراكم الأخطاء في النهاية.
وقبل الإطلاق بأسبوع خصص وقت لاختبار قبول شامل، تمشي فيه على رحلة المستخدم من أول تسجيل دخول ليآخر تقرير يطلع له.
وفكرة عملية: خصص يوم في الأسبوع لإعادة فحص الوظائف القديمة، حتى تتأكد إن التعديلات الجديدة ما كسرت شي كان شغال.
أول خطأ إن المبرمج يختبر شغله بنفسه وبس. هو يعرف الطريق الصحيح للنظام، وغالباً يمر على الطرق اللي يسلكها المستخدم العادي بدون ما ينتبه.
ثاني خطأ إنهم يختبرون على بيانات نظيفة ومثالية، بينما الواقع فيه أسماء طويلة، وأرقام هواتف بصيغ مختلفة، وملفات بأحجام كبيرة.
ثالث خطأ إنهم يأجلون الاختبار لآخر يوم، وبعدين يكتشفون إن ما بقى وقت للإصلاح. هذا اللي ننصح عملاء Q8DM بتجنبه من أول أسبوع في المشروع.
الخلاصة: اختبار الجودة قبل الإطلاق ما يضمن نظام بدون أخطاء، لكنه يضمن إن الأخطاء الخطيرة ما توصل لعميلك، وهو أرخص بوايد من إصلاح مشكلة عرفها الكل.
تبي فريق يساعدك في اختبار نظامك قبل الإطلاق؟ تواصل معنا عبر https://q8dm.com