أغلب مواقع الشركات في الكويت عندها صفحة وحدة اسمها «خدماتنا»، فيها شبكة أيقونات لثمان أو تسع خدمات، وتحت كل أيقونة سطرين، وفي الأسفل زر «اتصل بنا». الشكل مرتب، لكن الصفحة ما تبيع.
الزائر اللي وصل لها جا ومعه مشكلة محددة: متجر إلكتروني جديد، أو هوية بصرية تحتاج تحديث، أو فريق محتاج دورة تدريبية. شبكة الأيقونات ما تجاوب على أسئلته، فيطلع ويرسل نفس الاستفسار لشركة ثانية شرحت الموضوع صح.
لما تحط كل شي في صفحة واحدة، ما تعطي أي خدمة مساحة تتنفس. ما تقدر تشرح كيف ينفذ المشروع، وش يستلم العميل بالضبط، وشنو اللي يميز طريقتك، لأن ثمان خدمات ثانية تنافس على نفس المساحة. ومحركات البحث تقرأ الصفحة بنفس الطريقة: صفحة واحدة تحاول تتصدر للتصميم والبرمجة والهوية والتدريب، وفي النهاية ما تتصدر لأي منها بشكل مقنع.
تعامل مع كل خدمة كأنها موقع صغير له هدف واحد. في Q8DM نراجع هذي النقاط قبل ما تنشر أي صفحة خدمة:
كل صفحة خدمة تستهدف كلماتها المفتاحية الخاصة، وعنوانها الخاص، ونية بحث مختلفة. هني يبدأ موقعك يظهر في نتائج بحث محددة، بدل ما ينافس نفسه على كلمات عامة. والربط الداخلي هو النص الثاني للموضوع: اربط كل صفحة خدمة بنماذج أعمالها، وبصفحة التواصل، وبالخدمات القريبة منها، لأن نص الرابط المحدد يوصّل القارئ للمكان الصح بدون ما يشوّشه.
اللي يقرأ صفحتك غالباً هو صاحب الشركة أو المدير اللي بيوقّع على المشروع. ما يقيس مستوى مفرداتك، يقيس إذا كنت فاهم مشكلته وإذا كنت شركة يعتمد عليها. الجمل القصيرة، والتفاصيل الواقعية، والأمثلة الحقيقية تغلب الأوصاف المبالغ فيها بمراحل.
والأعمال الحقيقية أقوى من أي وصف. حط في كل صفحة خدمة صورتين أو ثلاث لمشاريع منفذة، ومع كل صورة جملة تشرح المشكلة والنتيجة. تجنّب أسماء العملاء إذا ما عندهم مانع، ولا تنشر رقم أو نتيجة ما تقدر تثبتها.
وحافظ على نفس الهيكل في كل صفحة: عنوان واضح، ثم فقرة تعريف قصيرة، بعدها التفاصيل والعملية، وأخيراً الدعوة للتواصل. القارئ يحفظ الترتيب ويوصل للمعلومة بسرعة.
والقراءة على الجوال ما تقل أهمية. أغلب الزوار في الكويت يفتحون من التلفون، فالفقرات القصيرة والخط الواضح والأزرار السهلة ضغطتها مو رفاهية تصميمية، هي الفرق بين استفسار يوصل، وبين زائر يطلع ويرجع لنتائج البحث.
شركة Q8DM تشتغل من 1998 في تطوير البرمجيات والتصميم والتدريب للشركات في الكويت، والنمط واضح ومتكرر: الشركات اللي قسّمت خدماتها على صفحات مستقلة تجيها استفسارات أفضل تأهيلاً. ابدأ بأقوى خدمة عندك، وابني لها صفحة كاملة، وبعدها كرر الخطوة. شوف كيف رتبنا خدماتنا على q8dm.com.