كثير فرق تظن إن دعم العربية يعني تترجم النصوص وتحط الاتجاه من اليمين لليسار وخلاص، والنتيجة واجهة تبان غريبة لمستخدم عربي حتى لو كل كلمة مكتوبة صح.
العربي يقرأ من اليمين لليسار، وهذا ما يغيّر ترتيب العناصر بس، بل نقطة البداية في الشاشة واتجاه حركة العين وأي عنصر يبين الأهم. والأصل إن الواجهة انبنت على منطق LTR، فالترجمة لبست ثوب جديد على نفس الهيكل؛ تحتاج مراجعة تصميمية مو مراجعة نصوص.
القاعدة سهلة: الأيقونة اللي تعبّر عن اتجاه أو تسلسل زمني تنقلب، واللي تعبّر عن شيء ثابت ما تنقلب.
أكثر خطأ نشوفه إن الأيقونات تنقلب أوتوماتيكياً مع مرآة الواجهة، فيصير زر التشغيل يشير للناحية المعاكسة. وهذا بالضبط الشي اللي نراجعه في Q8DM قبل تسليم أي واجهة عربية.
المستخدم في الخليج متعوّد على الأرقام الغربية (0-9) في الأسعار وأرقام الجوال، مو الأرقام الهندية (٠-٩). اختر أسلوب واحد والتزم به في كل مكان، وحط الأرقام داخل عنصر معزول يسار-يمين عشان ما تتبدل الحروف داخل النص العربي.
التقويم قصة ثانية: أيام الأسبوع في سياق العمل الخليجي تبدأ من الأحد، وكتابة التاريخ يوم/شهر/سنة تقلب الترتيب الجاي من التصميم الأصلي، فتعامل مع كل حقل تاريخ كحالة منفصلة.
الخط العربي يتوصل ويتشكّل، فمحتاج مساحة رأسية أكبر من اللاتيني. التشابك بين السطور يخرّب القراءة بسرعة، فخلي المسافة 1.6 إلى 1.8 والحجم 16 بكسل أو أكثر على الجوال. ولما يلتقي العربي مع الإنجليزي في نفس السطر، خلّي السطر كامل محاذي لليمين عشان الجملة ما تتقطع بصرياً.
الفورمات أكثر مكان تنكشف فيه مشاكل الاتجاه: الليبل، اتجاه الكتابة داخل الحقل، ورسالة الخطأ.
الميكروكوبي هي اللي تحدد إذا التطبيق يحسّ قريب من المستخدم أو بارد. الفصحى الثقيلة تبان كأنها ترجمة آلية، واللهجة الزايدة تقلّل الجدية في تطبيقات الدفع؛ فخلي المسارات الأساسية بعربي واضح ومباشر، واللمسة اللهجية لرسائل الترحيب والحالات الفارغة والنجاح. والأهم اكتب العربي من الأصل، مو ترجمة آلية.
جرّب مع مستخدمين عرب حقيقيين مو بس فريقك، وراقب وين يوقفون وشنو يقرأون غلط ووين يضغطون زر مو قصده. وإذا التطبيق ثنائي اللغة، خلّ مبدّل اللغة ثابت وواضح وما يضيّع مكان المستخدم، واكتب المحتوى المهم يدوياً باللغتين خصوصاً الشروط والأسعار والأسماء.
في Q8DM نصمم ونطوّر واجهات عربية كجزء من شغلنا اليومي، والفرق بين تطبيق مريح وتطبيق متعب غالباً مو في الميزات بل في هالتفاصيل.
إذا النسخة العربية من تطبيقك أحس أضعف من الإنجليزية، ابدأ بمراجعة تجربة الاستخدام قبل ما تفكر بإعادة البناء. تواصل ويانا على q8dm.com.